予約診療のお願い
1、必ず予約を取ってから
ご来院ください
当院は完全予約制となっております。皆様にスムーズにかつ質の高い治療やメインテナンスを受けていただくため、必ず予約を取ってからご来院ください。初診のご予約は電話にてお願いいたします。次回以降のご予約はクリニックで直接、もしくはお電話にて承ります。
2、診療の約束時間は
必ずお守りください
お約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなります。予定していた診療ができなくなることがあります。10分以上の遅刻は当日の診療をお断りさせていただきます。もしやむを得ない理由で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご一報いただけると幸いです。
3、ご予約の変更・キャンセルは
早めにお知らせください
体調不良などを除き、ご予約の変更・キャンセルは予約日前日の診療終了までにご連絡ください。直前のキャンセルが2回以上続く場合は、次回以降のご予約しての診療をお断りいたします。
4、無断キャンセルは
絶対におやめください
無断キャンセルを3回された方は、次回以降予約を取っての診療はお受けできません。毎回急患対応となり、順番が空くまでお待ちいただくことになりますのでご注意ください。
キャンセルポリシー
当院では患者さまの「時間」をとても大切に考えています。患者さまを診療させていただくにあたり、当院スタッフは全員で最善の治療ができるよう準備(診療ユニットの確保、衛生対策、スタッフ教育等)しております。きちんと時間をかけて患者さまとのお約束(最善のゴール=治療完了)を実現させるためにもご理解をお願いいたします。また当院では保険治療においても十分な時間を確保しております。そのため、キャンセルする方が多いと保険治療の質の高さや時間を確保できなくなってしまいます。
また予約時間に遅れてしまうと、その日の診療スケジュールに狂いが生じ、後から来院される患者さまを待たせるなどご迷惑をおかけしてしまいます。他の患者さまの貴重な時間を守り、治療の質を落とさないためにもご協力をお願いいたします。
私たちスタッフも治療に遅れが出ないよう時間を意識してまいります。そして治療の質も維持しながら日々の診療を行なっていきます。ご予約は患者さまとのお約束である、の精神を忘れず取り組んでまいりますのでご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。